DANS LE SECRET DU BURN OUT
DANS LE SECRET DU BURN OUT
Durée: 00:52:00
Date de sortie: 0000-00-00
Réalisé par: Jacques Cotta et Pascal Martin
Acteurs:
Producteur:
Scénariste:
Pays: France
Genres: Documentaire
Année de production: 2017
Distributeur:
Synopsis: Khaled est entré à la SNCF par conviction et par fierté de s’accomplir dans le service public. Tout a basculé le jour où il est devenu l’outil de la direction pour appliquer la réforme du rail, guidée par la déréglementation européenne. Mais ses collègues n’en veulent pas et Khaled, devient le point de crispation : Intimidations, abandon de sa direction, cumul des pressions… il craque, coincé entre les désirs de rentabilité de ses chefs et son éthique. À la formule « burn-out » (épuisement professionnel), devenue un mal du siècle et non reconnue comme maladie professionnelle, sont associés les noms de Renault, La Poste ou France Télécom.
« Il faut faire du chiffre, loin des valeurs pour lesquelles ces salariés se sont engagés », souligne Christophe Dejours, psychanalyste qui s’est intéressé à la « souffrance éthique » au travail. Et le premier symptôme, bien souvent, s’exprime par un sentiment de solitude. « La cohésion se base sur la santé mentale des membres. Et le néolibéralisme déteste le collectif et la coopération. Il lutte contre cela », ajoute-t-il encore. L’hôpital public, pour Hervé, ex-salarié à Saint-Nazaire et victime d’un burn-out, se calque sur le modèle économique des cliniques privées en infligeant le même « retour sur investissement ». « C’est le travail qui m’a fait tomber. Parce que je m’étais investi », relève Hervé. Après coup, beaucoup expriment une culpabilité, celle par exemple d’avoir abandonné leurs élèves, selon deux enseignantes : « L’instruction mécanique fait perdre le sens de la vocation » explique Céline. Et là où Jacques Cotta nous réjouit, c’est quand il interviewe le DRH de l’Hôpital de Toulouse, où Élisabeth, médecin, a vécu le même traumatisme. Mais son interlocuteur nie que les suppressions de postes et le management entrent dans les causes de son burn-out…
Ces cas individuels, ces profils qui ont évolué dans différents secteurs publics, ont un dénominateur commun : les pleurs face caméra, ces allusions aux idées suicidaires aussi, mais surtout cette détresse face à un système qui ne leur correspond plus. Jacques Cotta poursuit sa belle lancée qui, depuis vingt ans, le fait travailler sur les problématiques liées au travail et au service public à travers sa série « Dans le secret ». Une belle ode aux salariés du public.
(d\'après Audrey Loussouarn, L’Humanité)